Política de privacidade
Quem é o controlador dos seus dados
NUTRYSS SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA, CNPJ 29.134.736/0002-15, com endereço na Av. Carmela Dutra, 180, Galpão 20, Box 149, Jardim Presidente Dutra, Guarulhos - SP, CEP 07170-150.
Contato para assuntos de privacidade: contato@nutryss.com.br
Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece:
- Nome completo
- CPF
- Telefone
- Endereço completo de entrega e de cobrança
- Data de nascimento, quando informada
Dados coletados automaticamente quando você navega:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e de dispositivo
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- Identificadores de cookies
Dados de pagamento: os dados do seu cartão são processados diretamente pelo meio de pagamento contratado e não ficam armazenados nos servidores da Nutryss. Recebemos apenas a confirmação da transação e os quatro últimos dígitos do cartão, para identificação do pedido.
Para que usamos
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Processar e entregar o seu pedido | Execução de contrato |
| Emitir nota fiscal | Obrigação legal |
| Prestar atendimento e suporte | Execução de contrato |
| Prevenir fraude | Legítimo interesse |
| Enviar comunicação de marketing | Consentimento, revogável a qualquer momento |
| Melhorar o site e medir campanhas | Legítimo interesse |
Com quem compartilhamos
Compartilhamos o mínimo necessário, e apenas com:
- Plataforma de e-commerce que hospeda a loja
- Meio de pagamento, para processar a transação
- Transportadoras e Correios, para entregar o pedido
- Sistema de emissão de nota fiscal e gestão, para cumprir obrigação fiscal
- Ferramentas de análise e publicidade, em formato agregado ou pseudonimizado
- Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial
A Nutryss não vende os seus dados pessoais a terceiros.
Transferência internacional
Alguns dos prestadores acima mantêm servidores fora do Brasil. Quando isso acontece, a transferência é feita com as garantias exigidas pelo artigo 33 da LGPD.
Por quanto tempo guardamos
- Dados de pedido e nota fiscal: pelo prazo exigido pela legislação fiscal, atualmente 5 anos
- Dados de cadastro: enquanto a conta existir, e por mais 5 anos após a última compra, para fins de defesa em eventual processo
- Dados de marketing: até você revogar o consentimento
- Dados de navegação: até 12 meses
Os seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
- Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento
- Se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse
- Saber com quais entidades compartilhamos os seus dados
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@nutryss.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Cookies
Usamos cookies necessários, que fazem o site funcionar, e cookies de análise e publicidade, que só são ativados com o seu consentimento. Você pode gerenciar as suas preferências pelo banner exibido no primeiro acesso ou pelas configurações do seu navegador.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, incluindo conexão criptografada por HTTPS e controle de acesso restrito. Nenhum sistema é totalmente imune, e em caso de incidente de segurança relevante comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o artigo 48 da LGPD.
Menores de idade
A loja não é destinada a menores de 18 anos. Os produtos comercializados são indicados para o grupo populacional maior ou igual a 19 anos, conforme o rótulo. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica indicada no fim do texto e alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.
Última atualização: 15 de setembro de 2026